Ứng dụng / Trực tiếp
ff98 công bố các điều khoản pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và ff98, bao gồm việc mở tài khoản, sử dụng ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, thực hiện thanh toán nội địa qua Bank chuyển khoản, và truy cập nội dung trò chơi trong hệ thống. Chúng tôi yêu cầu bạn đọc kỹ trước khi bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng loại dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này. Với bất kỳ thắc mắc pháp lý nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang web.
Giao dịch qua ví MoMo
Thanh toán qua ZaloPay
Nạp bằng Viettel Money
Chuyển khoản ngân hàng nội địa
Chính sách pháp lý của ff98 phân biệt rõ các phạm vi khác nhau để bạn biết chính xác điều gì thuộc trách nhiệm của chúng tôi và điều gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn sử dụng dịch vụ đúng cách và biết cách xử lý khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Mọi thao tác liên quan đến ví tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Lịch sử giao dịch được ghi nhận trong tài khoản của bạn.
Nội dung từ các nhà cung cấp như CQ9, PG Soft, JDB và Habanero được cung cấp trong hệ thống. Chúng tôi đảm bảo nội dung hiển thị đúng theo thông tin công bố của từng nhà cung cấp.
Các ứng dụng ví điện tử, ngân hàng và nhà mạng là các dịch vụ độc lập. ff98 không chịu trách nhiệm về điều khoản riêng của những bên đó; bạn nên xem xét điều khoản từng bên khi cần.
Khi sử dụng dịch vụ tại ff98, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân trên hồ sơ của bạn không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật theo hướng dẫn trong phần cài đặt tài khoản. Với các thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc điều khoản pháp lý, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ phản hồi theo các bước xử lý được mô tả trong chính sách này. Quyền của bạn được thực hiện trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện; nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi bạn cư trú, hãy liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể trước khi tiến hành thêm bất kỳ thao tác nào.
Truy cập phần lịch sử giao dịch trong tài khoản để kiểm tra các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản và xác nhận số dư.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn thay đổi, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó.
Với bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và hướng dẫn từng bước cụ thể.
Nếu bạn cho rằng tài khoản hoặc giao dịch của mình bị xử lý không đúng với điều khoản đã công bố, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Với các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hoặc giao dịch tài khoản, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh được đăng tải công khai trên trang ff98. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến trên trang ff98 để bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tiếng Việt với đội ngũ hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu về điều khoản pháp lý hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang ff98.
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm hướng dẫn về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến ví tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu này được sử dụng để xử lý yêu cầu nạp tiền qua thanh toán nội địa, xác minh ví tài khoản và phản hồi các câu hỏi hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn hiển thị của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập riêng. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang.
Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử giao dịch.
Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo trình tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.
Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của ff98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại ff98. Việc sử dụng chỉ hợp lệ ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu giao dịch, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản, được lưu trong tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ được đăng tải trên trang ff98. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua kênh chat hoặc email để được hướng dẫn về các bước tiếp theo liên quan đến tài khoản của bạn.