Ứng dụng / Trực tiếp
ff98 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ trước khi sử dụng tài khoản. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và ff98 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và truy cập nội dung trong sảnh. Bằng cách mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận những điều khoản này. ff98 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. ff98 không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi hỗ trợ. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Mọi giao dịch được ghi nhận theo múi giờ hệ thống và lưu trữ trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Điều khoản này phân biệt rõ từng phạm vi để bạn biết chính xác quyền và giới hạn của mình khi dùng từng phần của dịch vụ ff98. Đọc từng mục để xác định điều khoản nào liên quan đến hoạt động bạn đang thực hiện.
Tài khoản ff98 là cá nhân, không được chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh được công bố.
Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và xác minh ví hiển thị trong phần cài đặt tài khoản; ff98 không can thiệp vào phí do nhà cung cấp ví áp dụng.
Nội dung từ CQ9, PG Soft, JDB, Habanero, Microgaming và PlayStar được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành. ff98 làm sảnh phân phối; chúng tôi không kiểm soát tỷ lệ hoàn trả hay cơ chế trò chơi của bên thứ ba.
Các liên kết, ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách của nhà cung cấp đó. ff98 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ hệ thống bên ngoài. Khi gặp sự cố, hãy kiểm tra cả hai phía trước khi liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản ff98 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, và yêu cầu đóng tài khoản nếu bạn không còn muốn sử dụng dịch vụ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký. Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hãy kèm theo mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ nạp rút và hoạt động. Bạn có thể lọc theo ngày, phương thức thanh toán hoặc loại giao dịch.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm tài liệu xác minh qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận cập nhật trong thời gian xử lý thông thường.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu tài khoản như thế nào. Câu trả lời được gửi qua email đã đăng ký trong thời gian làm việc.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ trực tiếp. Số dư hợp lệ được xử lý rút về ví tài khoản đã liên kết trước khi đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một mục cụ thể hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Mở biểu tượng trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản. Kênh này hiển thị khi bạn đã đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trong trang liên hệ. Kèm theo số tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời về các điều khoản phổ biến, hướng dẫn xác minh ví và quy trình rút tiền.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Bạn có thể xem chính sách bảo mật đầy đủ trong mục cài đặt tài khoản.
Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie xác thực sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi thực hiện quy trình xóa dữ liệu theo đúng yêu cầu và thông báo kết quả.
Phát hiện lỗ hổng hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản? Báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi xem xét từng báo cáo và phản hồi qua email đã xác minh của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản ff98. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác nhận dịch vụ hợp lệ tại nơi bạn đang sinh sống trước khi đăng ký.
Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Bạn nên đọc thông báo trước khi tiếp tục sử dụng vì việc đăng nhập sau đó xem là chấp nhận phiên bản mới của điều khoản.
Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp trong tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý thông thường qua email đã đăng ký.
ff98 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Số dư hợp lệ tại thời điểm xử lý được giải quyết theo quy trình được nêu trong chính sách tài khoản. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ.
Có, điều khoản ff98 bao gồm tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Tuy nhiên, phí và điều kiện riêng của từng ví điện tử do nhà cung cấp đó quy định — ff98 không kiểm soát phần đó.
Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, rút hết số dư còn lại về ví tài khoản đã liên kết. Chúng tôi xác nhận hoàn tất qua email sau khi xử lý xong yêu cầu.