Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này nêu rõ cách ff98 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, ví điện tử và các giao dịch thanh toán nội địa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên ff98, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin liên kết ví tài khoản như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch thanh toán nội địa và phục vụ hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số thông tin kỹ thuật — như loại thiết bị, trình duyệt và phiên truy cập — được ghi lại tự động để cải thiện hiệu suất dịch vụ khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân theo các quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có yêu cầu riêng về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi đề nghị bạn xem xét các quy định đó trước khi sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả hoạt động thực hiện trực tiếp trên nền tảng ff98 — từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Có một số phạm vi nằm ngoài chính sách này mà bạn cần lưu ý, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba có liên kết với tài khoản của bạn.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập hoặc xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ thông tin đó theo các tiêu chuẩn áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được ghi nhận trong hệ thống tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý và hỗ trợ tài khoản.
Thông tin hiển thị trên trang — tỷ lệ, kết quả, danh mục trò chơi — không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung do nhà cung cấp trò chơi xuất bản trong sảnh.
Khi bạn rời khỏi nền tảng ff98 để truy cập dịch vụ bên ngoài — kể cả ứng dụng ví điện tử — chính sách quyền riêng tư của bên đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà ff98 lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Các hành động này thực hiện được thông qua trang tài khoản đã đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Quan trọng là: quyền truy cập vào dữ liệu của bạn không bị ràng buộc bởi hình thức thanh toán bạn đang dùng — dù bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Nếu bạn nhận thấy thông tin tài khoản không chính xác, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể; chúng tôi không cam kết một mốc thời gian cố định nhưng sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã công bố. Việc thực hiện các quyền này cũng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục thông tin tài khoản để kiểm tra dữ liệu đang được lưu giữ. Bạn thấy ngay họ tên, địa chỉ thư điện tử và ví liên kết hiện tại.
Nếu có thông tin sai, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đính kèm chi tiết cần thay đổi để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì? Gửi câu hỏi trực tiếp đến hỗ trợ tài khoản — chúng tôi giải đáp theo chính sách này.
Mọi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận. Dùng kênh trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử để gửi yêu cầu chính thức.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, có thể liên hệ qua các kênh dưới đây. Tất cả kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và tiếp nhận yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi về chính sách quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chính thức hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của ff98.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem hướng dẫn chỉnh sửa thông tin, xác minh ví và gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được xử lý qua các lớp bảo mật kỹ thuật phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi dùng SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính để bàn. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng; khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, xác minh ví và giao dịch thanh toán nội địa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng cơ bản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch mới.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của ff98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch hoặc khi luật địa phương yêu cầu tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc thư điện tử được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, tuân theo các yêu cầu áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách của ff98 áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trên nền tảng chúng tôi. Khi giao dịch được chuyển sang ứng dụng MoMo hay ZaloPay, chính sách riêng của từng ví đó sẽ được áp dụng song song.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng cơ bản để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.
Đăng nhập và vào mục thông tin tài khoản để kiểm tra các trường hiện có. Nếu cần thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp chi tiết cần chỉnh sửa.